Kontaktní údaje

Děkujeme, že jsi navštívil/a Nilvaris! Pro jakékoli dotazy, podněty nebo žádosti týkající se objednávek, produktů nebo našich služeb jsme tu pro tebe.

Zákaznický servis

📧 info@nilvaris.eu

🌐 www.nilvaris.cz

Na všechny zprávy odpovídáme do 1–2 pracovních dnů. Uveď prosím číslo objednávky, pokud je k dispozici.

Kdy nás kontaktovat?

•       Dotazy týkající se objednávky (stav, změna, zrušení)

•       Oznámení záměru vrátit zboží

•       Nahlášení poškozeného nebo nesprávného zboží

•       Dotazy týkající se velikosti nebo produktu

•       Žádosti týkající se ochrany osobních údajů

Důležité

Záměr vrátit zboží musí být oznámen výhradně e-mailem. Oznámení prostřednictvím telefonu, SMS nebo sociálních sítí se nepovažují za oficiální oznámení o vrácení.