Shipping policy

Poslední aktualizace: 9. května 2026

Zpracování objednávky

Objednávky jsou zpravidla zpracovány do 1–2 pracovních dnů. Po zadání objednávky obdržíš potvrzení.

Čas a cena doručení

Po odeslání zásilky je očekávaná doba doručení 2–3 pracovní dny.

Cena doručení na území České republiky: 119 CZK při každé objednávce.

Přepravní společnost a sledování

Doručení zajišťuje PPL. Když předáme zásilku kurýrovi, automaticky ti zašleme číslo sledování (AWB) e-mailem — za předpokladu, že jsi při objednávce uvedl/a e-mailovou adresu.

Odpovědnost za doručovací údaje

Ujisti se, že doručovací údaje jsou správné a úplné. Neodpovídáme za:

•       Zpoždění nebo neúspěšná doručení z důvodu nesprávných údajů

•       Neúspěšná doručení z důvodu nedostupnosti adresáta

•       Zpoždění způsobená přepravní společností

•       Okolnosti mimo naši kontrolu

Neúspěšné doručení

V případě neúspěšného doručení kurýr zanechá upozornění a uskuteční další pokus. Opakované odmítnutí nám dává právo odmítnout budoucí objednávky.

Přechod rizika

Riziko na produkt přechází na Kupujícího okamžikem předání zásilky kurýrovi. V případě poškozené zásilky to ihned oznám kurýrovi a kontaktuj nás.

Kontakt: info@nilvaris.eu